Напоминаем, что любой гражданин может сообщить о нарушениях водителями арендных СИМ с помощью чат-бота.
Ссылки на чат-боты:
Макс: max.ru/id9704056052_bot
ВКонтакте: vk.com/im?sel=-239490319
Telegram: t.me/Samokat_ru_bot
Обращаем внимание, что чат-бот работает только в отношении арендных самокатов — жалобы на частные электросамокаты не обрабатываются.
Система автоматически направит сообщение в адрес сервиса кикшеринга, на самокате которого передвигался нарушитель, а заявитель может отслеживать статус обращения в боте. Наличие или отсутствие номера на самокате не влияет на возможность установить поездку конкретного нарушителя, но присутствие на фото номера ускорит поиск.
После получения информации сервис кикшеринга примет меры к нарушителям в соответствии с условиями оферты, в зависимости от тяжести нарушения: предупреждение, штраф или блокировка аккаунта.
